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Política de Envio e Frete

SEÇÃO I - QUAIS AS OPÇÕES DE FRETES DISPONÍVEIS?

Ao comprar no site www.olharflash.com.br, o usuário poderá escolher entre 03 (três) modalidades de envio dos produtos: entrega normal, expressa ou super expressa.

O usuário deverá averiguar, pelo site www.olharflash.com.br, a disponibilidade de cada uma dessas modalidades de envio e simular o prazo de entrega, bastando, para tanto, acessar o “carrinho de compras”, digitar o CEP de destino e clicar em “calcular frete”.

O frete simulado poderá sofrer alterações até o momento da confirmação da compra pelo usuário em razão da quantidade e da disponibilidade dos produtos adicionados ao “carrinho de compras”.

Independentemente do local de destino ou da modalidade de frete escolhida pelo usuário, a Ayazoni compromete-se a despachar o pedido em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação de pagamento.

Serão realizadas até 3 (três) tentativas de entregas. Se em nenhuma delas a tentativa de entrega se mostrar exitosa, o usuário deverá estar ciente de que seu pedido ficará disponível para retirada, pelo prazo de 7 (sete) dias corridos, na unidade de Correios mais próxima ao endereço indicado (pelo Serviço Posta Restante Pedida oferecido pelos Correios e cujas condições podem ser conferidas pelo usuário no site https://correios.com.br/enviar-e-receber/servicos-adicionais/. Caso, ainda assim, o usuário não procure a unidade dos Correios dentro do referido prazo para realizar a retirada, seu pedido será devolvido ao Centro de Distribuição da Ayazoni, localizado na cidade de São Paulo/SP, sendo que, a partir daí, qualquer nova solicitação de entrega do pedido ensejará a cobrança de frete adicional.

I.i) ENTREGA NORMAL

A entrega normal corresponde ao “Serviço PAC” oferecido pelos Correios. Os prazos de entrega dos produtos variam de acordo com a distância entre o local de despacho dos produtos pela Ayazoni e destino informado pelo usuário no ato da compra.

O envio dos produtos aos usuários residentes na cidade de São Paulo/SP que optarem pela modalidade de entrega normal não terá custo adicional, sendo devido apenas quando o usuário tiver optado por outra modalidade de entrega (expressa ou super expressa).

O frete para as demais localidades do Brasil deverá ser custeado pelo usuário. O valor correspondente será acrescido ao preço do produto e poderá variar de acordo com a quantidade de produtos adquiridos, a região do país em que será realizada e a modalidade de entrega escolhida pelo usuário (normal, rápida ou SEDEX). A Ayazoni poderá, a seu exclusivo critério, oferecer “frete grátis" para pedidos provenientes de outras regiões do Brasil em compras acima de um valor mínimo que estipular (o qual será informado aos usuários no site www.olharflash.com.br).

I.ii) ENTREGA EXPRESSA

A modalidade de entrega expressa se caracteriza por um prazo de entrega menor em relação ao “Serviço PAC” oferecido pelos Correios (entrega normal). O tempo de entrega, valor e a disponibilidade dessa modalidade do envio serão informados e calculados de acordo com o CEP e o endereço de entrega do usuário.

I.iii) ENTREGA SUPER EXPRESSA

A modalidade de entrega super expressa está disponível apenas para regiões específicas da cidade de São Paulo/SP, constituindo-se na modalidade mais rápida disponibilizada no site www.olharflash.com.br pela Ayazoni.

A entrega super expressa está condicionada ao atendimento dos seguintes requisitos:

1. O destino do pedido deverá necessariamente corresponder à cidade de São Paulo/SP. A disponibilidade desse serviço será informada ao usuário no “carrinho de compras” do site www.olharflash.com.br, logo após preencher o CEP de destino e clicar em “calcular frete”;
2. A compra deverá, necessariamente, ser realizada mediante pagamento por cartão de crédito;
3. Para que a entrega seja realizada até às 20:00 horas do mesmo dia da compra, o pagamento deverá ser confirmado até as 15:00 horas. Caso o pagamento seja validado após este prazo, o prazo de entrega será automaticamente prorrogado para as 20:00 horas do dia útil seguinte;
4. Essa modalidade de envio está disponível apenas de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

SEÇÃO II - QUAL O PRAZO DE ENTREGA PEDIDO?

O pedido, em regra, chega ao destino final em até 12 (doze) dias úteis, a contar da confirmação do pagamento. Esse prazo, contudo, poderá sofrer alterações a depender da quantidade de produtos adquiridos, da região do país para onde serão enviados e a modalidade de entrega escolhida pelo usuário (normal, expressa ou super expressa) e até mesmo por fatores externos como, por exemplo, greves e eventos climáticos.

O usuário concorda que a Ayazoni não será responsabilizada por eventuais atrasos na entrega das mercadorias devido a causas que fujam a seu controle (tais como: greves, mudanças em leis municipais, estaduais e/ou federais, acidentes naturais, epidemias, manifestações, guerras, atos de violência, embargo de carga, atrasos de importação e/ou transporte e etc.).

SEÇÃO III - DISPOSIÇÕES GERAIS

A Ayazoni preza pela qualidade e responsabilidade na entrega dos pedidos realizados no site www.olharflash.com.br. Por isso, realiza todos os envios dos pedidos pelos Correios, empresa responsável por todo o transporte e logística de entrega dos produtos.

Após o despacho do pedido junto aos Correios, a Ayazoni não se responsabiliza por atrasos nas entregas ou perdas ocorridas no transporte dos produtos comprados, de modo que eventuais reparações devem ser pleiteadas pelo usuário diretamente junto à empresa responsável pelo transporte e entrega dos produtos (Correios).

SEÇÃO IV - INFORMAÇÕES DE CONTATO

Eventuais perguntas sobre o envio dos pedidos devem ser enviadas para o e-mail: contato.olharflash@ayazoni.com.br.